เหตุใดจึงไม่มีสัญญาณบนทีวีพร้อมกล่องรับสัญญาณ และฉันควรทำอย่างไร?

เจ้าของอุปกรณ์จำนวนมากที่ใช้กล่องรับสัญญาณดิจิตอลต้องการทำความเข้าใจว่าทำไมไม่มีสัญญาณบนทีวี ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการแปลสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเรียกตัวช่วยสร้างหรือติดต่อศูนย์บริการ ควรพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมว่าต้องทำอย่างไรหากสัญญาณบนกล่องรับสัญญาณหายไป คุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

สถานการณ์เมื่อไม่มีสัญญาณบนทีวีนั้นหายากมาก ในการเชื่อมต่อครั้งแรกของอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้กำหนดค่า โดยซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง ทีวีสมัยใหม่ที่มีกล่องรับสัญญาณมักจะไม่แสดง "เสียงสีขาว" แต่จะมีข้อความกำกับที่เกี่ยวข้อง หากปรากฏว่าในขณะที่ไม่มีรายงานการทำงานป้องกันในแต่ละช่องทาง คุณจะต้องศึกษาวิธีการที่เป็นไปได้ของการแยกย่อยอย่างละเอียดมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น, หาก set-top box พัง สัญญาณจากมันมาไม่สมบูรณ์ เมื่อเปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอของแบรนด์ที่ปล่อยออกมาจะไม่ออกอากาศบนหน้าจอ นี่ถือได้ว่าเป็นเครื่องบ่งชี้โดยตรงว่าทีวีอยู่ในลำดับ นอกจากนี้ กล่องรับสัญญาณที่ใช้งานไม่ได้จะไม่ตอบสนองต่อคำสั่งจากปุ่มและรีโมทคอนโทรล หากเฟิร์มแวร์ที่แฟลชถูกตำหนิ เมื่อเปิดเครื่อง ข้อความ Reboot อาจสว่างขึ้นบนจอแสดงข้อมูล

อาจมีสาเหตุหลายประการที่สัญญาณหายไปในกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิทัล และไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงานผิดพลาดของเครื่องรับเสมอไป นอกจากนี้ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นชั่วคราว เมื่อเชื่อมต่อผ่านเสาอากาศ การสูญเสียสัญญาณทีวีอาจเชื่อมโยงกับโหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการเชื่อมต่อ บางครั้งแผนกต้อนรับไม่ทำงานเนื่องจากงานบำรุงรักษาหรือความไม่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ ในสภาพอากาศเลวร้าย ทีวีดิจิทัลมักไม่แสดงเนื่องจากมีการรบกวนจำนวนมากและการส่งสัญญาณไม่ดี

ควรพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการทำงานผิดพลาดดังกล่าว

• การพังทลายของอุปกรณ์ ปัญหาในการส่งสัญญาณไม่ได้เกิดจากคุณภาพต่ำเสมอไป เสาอากาศ เครื่องรับ และทีวียังมีส่วนประกอบและบล็อกที่อาจเสียหายได้ จำเป็นต้องตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของแต่ละองค์ประกอบ

• สภาพอากาศ. หากเหตุผลคือปริมาณน้ำฝนอย่างแม่นยำ แค่รอการเปลี่ยนแปลงของสภาพภายนอกหน้าต่างก็เพียงพอแล้ว บางครั้งแพ็คเกจ 1 ช่อง (10 จาก 20) ใช้งานได้ก็ควรตรวจสอบว่าโปรแกรมทั้งหมดหายไปหรือไม่

• อุบัติเหตุและงานด้านเทคนิค พวกเขายังเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่ทันสมัย หากสาเหตุของปัญหาคือการพังของแหล่งสัญญาณหลักหรือการปิดระบบเชิงป้องกัน ก็ควรกลับไปดูทีวีในภายหลัง ช่องจะกลับเข้าที่ในตารางการแพร่ภาพโดยอัตโนมัติ

• แตกในการออกอากาศ หลายช่องออกอากาศไม่ขาดสาย ขัดจังหวะงานกลางคืน 1-2 ชม. ควรใช้คู่มือโปรแกรมเพื่อชี้แจงรายละเอียด

• เลือกแหล่งข้อมูลทีวีผิด ในเมนูของทีวีเอง กล่องรับสัญญาณมักจะเชื่อมต่อผ่านช่องวิดีโอ ไม่ใช่โดยตรง ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดที่ต้องการ หากสัญญาณหายไปอย่างกะทันหัน เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบว่าโหมดใดเปิดอยู่: ทีวี (ล้าสมัย), AV, HDMI

• การตั้งค่าล้มเหลว ในกรณีนี้ STB เองไม่สามารถค้นหาและออกอากาศช่องสัญญาณได้ มันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยกับอุปกรณ์ราคาถูก

• สัญญาณอ่อน. หากข้อมูลบนหน้าจอทีวีรายงานสิ่งนี้ ควรค้นหาสาเหตุของปัญหาในเสาอากาศ บางทีกิ่งก้านก็หล่นลงมามีการกระจัดเนื่องจากลมกระโชกแรง นอกจากนี้ หากการออกอากาศจากการเชื่อมต่อครั้งแรกเกิดข้อผิดพลาด ขอแนะนำให้พิจารณาความเป็นไปได้ในการติดตั้งเครื่องขยายสัญญาณ บางทีที่มาของมันอาจอยู่ไกลพอสมควร

• ฉันไม่สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ได้ ทีวี "ไม่สนใจ" กล่องรับสัญญาณ เจ้าของ set-top box ใหม่มักพบปัญหานี้เมื่อทำการเชื่อมต่อในครั้งแรก ในเวลาเดียวกันบนหน้าจอทีวีแม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างตามคำแนะนำก็ตามคำจารึก "ไม่มีสัญญาณ" ก็ปรากฏ

• บางช่องขาด. อันที่จริง เครื่องรับสัญญาณทีวีดิจิทัลได้รับ 2 มัลติเพล็กซ์ - แพ็คเกจละ 10 โปรแกรม หากรายการใดรายการหนึ่งเป็นข้อบังคับ ออกอากาศทั่วประเทศ รายการที่สองอาจใช้งานได้ในบางภูมิภาคในโหมดทดสอบหรือไม่ได้เชื่อมต่อเลย จากนั้นคุณสามารถค้นหาช่องเพิ่มเติมได้ตราบเท่าที่คุณต้องการ ช่องเหล่านั้นก็จะไม่ปรากฏ

เพื่อตรวจสอบสาเหตุของการไม่มีสัญญาณบนทีวีด้วยกล่องรับสัญญาณดิจิทัลได้อย่างถูกต้อง คุณควรตรวจสอบแหล่งที่มาของปัญหาประเภทนี้ทั้งหมด เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยการชี้แจงการมีอยู่ของสัญญาณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ - มีให้บริการในทุกภูมิภาคหากมีการดำเนินการป้องกันจะพบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพของทีวีดิจิตอลจากเพื่อนบ้านของคุณได้ หากไม่มีสัญญาณในทุกอุปกรณ์ในบ้านก็ควรรอสักครู่ก่อนที่จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ในสภาพอากาศเลวร้ายหรือเมื่อเสาอากาศอยู่ใกล้กับแหล่งกำเนิดสัญญาณรบกวน (เช่น ถนนที่พลุกพล่าน) การรับส่งสัญญาณอาจถูกขัดจังหวะในช่วงเวลาสั้นๆ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมองหาวิธีที่จะย้ายเสาอากาศไปยังโซนที่มีสัญญาณที่เชื่อถือได้มากขึ้น หรือเพียงแค่เปลี่ยนทิศทางของมัน

เมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยี คุณต้องดำเนินการตามสถานการณ์

1. หากสัญญาณถูกขัดจังหวะ และเมื่อปิดทีวีหรือกล่องรับสัญญาณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ไม่ถูกขัดจังหวะ เมื่อใช้ปลั๊กไฟที่มีอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก คุณต้องตรวจสอบว่าปุ่มปิดเครื่องทำงานหรือไม่ หากจำเป็น ให้กดปุ่มนี้
2. หากเครื่องรับไม่ทำงานหรือ "ค้าง" คุณไม่ควรพยายามซ่อมแซมตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระยะเวลาการรับประกันจากโรงงานยังใช้ได้อยู่ คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อวินิจฉัยและตรวจหาการแต่งงาน
3. หากสาเหตุของปัญหาคือสายเคเบิลที่เสียหายหรือหน้าสัมผัสก็เพียงพอที่จะซื้อสายทดแทน สิ่งนี้จะคืนค่าสัญญาณอย่างสมบูรณ์

ความผิดปกติของทีวีในกรณีที่ไม่มีสัญญาณอาจเกิดจากความเสียหายต่ออินพุตที่รับผิดชอบในการออกอากาศ "ภาพ" หากเสียหาย ภาพจะไม่ปรากฏ จำเป็นต้องซ่อมแซม วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวอาจเป็นการใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่นเพื่อกระจายสัญญาณดิจิตอลจากเสาอากาศ นอกจากนี้อุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายจากไฟกระชากในเครือข่าย - ในกรณีนี้ควรติดต่อศูนย์บริการ

หาก set-top box มีความล้มเหลวในการตั้งค่า วิธีแก้ไขเดียวคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จะดำเนินการตามคำแนะนำที่แนบมาโดยผู้ผลิต

หากคุณระบุปัญหาเสาอากาศเป็นแหล่งที่มา คุณต้องตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับซ็อกเก็ตแน่นแค่ไหน นอกจาก, สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับธรรมชาติของการรบกวน หากยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน คุณต้องเปลี่ยนทิศทางของเสาอากาศ ทดลองกับการติดตั้งและการติดตั้ง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับการรับสัญญาณโทรทัศน์หลัก 20 ช่องที่เชื่อถือได้บางครั้งปรากฎว่าเครื่องขยายสัญญาณเสาอากาศของคุณเองไม่เพียงพอ และมีทางเดียวเท่านั้นที่จะซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ทรงพลังกว่า

หากคุณมีปัญหากับการไม่มีช่องบนทีวีหลังจากซื้อกล่องรับสัญญาณ คุณควรเลือกวิธีที่ง่ายที่สุด มี "สายด่วน" ที่ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยในสหพันธรัฐรัสเซียเปลี่ยนจากการออกอากาศแบบอนาล็อกเป็นดิจิตอล นอกจากนี้ บางครั้งการรีบูตเครื่อง set-top box แบบง่ายๆ ที่เชื่อมต่อกับทีวีอยู่แล้วก็ช่วยได้เช่นกัน และควรตรวจสอบความถูกต้องของการเลือกอินพุตด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำการเชื่อมต่อผ่าน "ทิวลิป" ทันทีที่เครื่องรับสัญญาณทีวีรู้จัก set-top box คุณสามารถเริ่มค้นหาช่องที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติในเมนูของช่องนั้นได้

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากไม่มีสัญญาณบนทีวีพร้อมกล่องรับสัญญาณ ให้ดูวิดีโอถัดไป